 |
أنا متسوق عادي عبر الأنترنت ، وأعتقد ان معضم من يقرأ هذه التدونية هم كذالك ايضا .
المشكلة في التسوق على النت هي انه لا يمكنك ان ترى المنتج قبل شرائه ، ويجب ان تدفع قبل ان تجرب اي شيء.
سنتكلم في هذه التدوينة عن طريقة إرجاع السلع و سنقدم لكم كل ما تحتاجون له لتبسيط الأمر و جعله أسهل .
إذا كنتم قد اشتريتم ملابس لا تناسبكم ، او إشتريتم كتاب وحصلتم على نسخة قديمة ، فيمكنكم ارجاع هذه المنتجات بدون الإتصال بخدمة العملاء لدى أمازون ، الأمر بسيط و لا يحتاج لجهد كبير .
إليكم الطريقة :
1 - إذهب لصفحة الطلبات Amazon orders
- ستجد كل الطلبات اللتي قمت بها إبحث عن المنتج اللدي تود إرجاعه
2 - إضغط على زر إعادة المنتج Return items
3 - حدد سبب إعادتك للمنتج من القائمة المنسدلة على الجانب الأيمن من المنتجات التي تريد إعادتها،
- اشرح بإيجاز المشكلة في المربع الذي يظهر أسفل القائمة المنسدلة، سوف يظهر هذا المربع بمجرد تحديدك لسبب العودة.
- انقر فوق متابعة Continue.
- في الصفحة التالية سوف تقدم أمازون طريقة لحل المشكلة ، في معظم الحالات تكون إرجاع المبلغ او الاستبدال بسلعه مشابهه
- انقر فوق متابعة
- ثم قم باختيار وضعيات الشحن اللتي تريدها ، بعدها ضع خيارات إستلام الشحنه من شركة الشحن
- بعد الإنتهاء من هذه العملية ستعطيك أمازون إيصال إرجاع قم بحفضه حتى يتم إعادة المبلغ الى حسابك الخاص
ختاما . أتمنى ان تقومو بتقييم الموضوع و مشاركتنا تجربتكم